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软件介绍
ttkefu官方版是一款即时交流、网站客服分流接待的通信系统，客服是企业与用户交流的一种方式，能即时为用户解决产品问题，提升企业在用户心中的形象。为此，这款TTKEFU就是针对客服而打造的。TTKEFU基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统；只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号，就能直接和网站客服人员进行在线即时交流以及完全免费接听电话；ttkefu在线客服系统不仅仅是在线客服，同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页免费电话、同事聊天监控、内部通知推送、客服考核、短信营销、TTKEFU管理销售系统以及手机TTKEFU版等功能。完全超越了即时通讯工具等聊天软件的功能。让你的在线客服变得更加方便有效。有需要的朋友可以来下载试试哦。
ttkefu在线客服系统特色
1、首款电脑与手机端
TTKEFU（提提客辅）是国内唯一一款绿色在线客服即时聊天软件；轻便而不失功能特色，让电脑随意而择；让手机体验无限。
2、支持访客聊、部门聊、群聊
你现在可以对网站在线的访客进行聊天或强制聊天；还可通过系统开通同事组后，可以进行某个同事聊天、群组聊天以及。特点；没有一款客服软件可以点击组，进行对组聊天；而TTKEFU可以实现
3、国内唯一完全免费网页电话
无任何充值收费，只要登陆电脑版软件或智能手机登陆手机版软件即可接收即时电话信息；真正做到完全免费。国内罕见；免费才是硬道理。
4、对网站访客实时监控
实时监控网站上来访问网站的客户,可方便对客户进行强制聊天、邀请对话等操作，以便提高销售效率；支持手机版、电脑版。
5、在线监控员工、协助对话
可以实时监控员工跟访问网站的客户的对话内容，以及对员工的回答进行协助插入对话内容；并可实时监控每个客服所对应客户的留言、来电等记录。
6、电脑及手机公告通知推送
可对本公司员工登陆的软件，进行广告、公告通知实时推送,一般地对公司发布消息使用。
7、完美的客户管理销售系统
通过本系统，您可以将客户及时通知手机或电脑即时录入存档，在线访客对话后，可直接一键记录到客户管理系统,以后后期回访跟踪,方便查询销售人员业绩、整体考核等功能。
8、详细的记录中心
可帮助我们更快的查找想要的聊天记录，具备导出HTML及EXCEL功能！支持群组记录、同事记录、访客聊天对话记录、留言记录、电话记录、黑名单记录等等
9、支持列表/图片/电话/QQ/旺旺
想要在网站挂哪种风格，开启需要的风格即可。点击设置还可以进行风格文字的填写设置等。
10、完善的客服精确管理
管理公司销售商务客服更加方便,多功能、多体验、多操作、多功能
11、免费的功能体验
完全免费的功能体验/ VIP功能价格低至10元,省钱就是这么简单/ 完美的在线支付、推广宣传功能/ 在线宣传、消费就这么简单
更新日志
v2.5.0.5版本
1、修复通知无法关闭的bug
2、修正新微信公众号接入无法读取的问题
3、对升级窗体进行界面优化
4、修复了2.5.4升级后截图不能使用的bug
5、对部分用户提出的bug进行优化
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